对于部分币种或网络，平台可能会为多个用户共用同一个地址，因此系统需要通过 TAG / MEMO 区分实际收款人。

如页面要求填写 TAG / MEMO，但您在操作时遗漏、填写错误或填写了不匹配的信息，可能会导致资产无法正确到账。

请以 WEEX 页面提示 及 对方平台页面显示 为准。

什么情况下需要填写 TAG / MEMO？

1. 充币时

当您从其他平台或钱包充币至 WEEX 时，若 WEEX 充币页面除充值地址外，还额外显示 TAG / MEMO，则转账时必须一并填写。

2. 提币时

当您从 WEEX 提币至其他平台或钱包时，若对方平台充值页面除收款地址外，还额外显示 TAG / MEMO，则您在 WEEX 提币时也必须一并填写。

适用币种与主网络

以下币种在对应主网络进行充币或提币时，需根据页面提示填写 TAG / MEMO：

请注意：是否需要填写 TAG / MEMO，最终请以实际页面展示为准。

操作说明

一、充币至 WEEX 时

在其他平台或钱包发起转账前，请先在 WEEX 充币页面确认以下信息：

• 币种
• 主网络
• 充值地址
• TAG / MEMO（如页面要求）

发起转账时，请确保：

• 币种一致
• 网络一致
• 地址正确
• TAG / MEMO 正确
• 地址与 TAG / MEMO 来自同一页面

二、从 WEEX 提币时

在 WEEX 发起提币前，请先前往收款平台充值页面确认以下信息：

• 币种
• 主网络
• 收款地址
• TAG / MEMO（如页面要求）

提交提币申请前，请确保：

• 币种一致
• 网络一致
• 地址正确
• TAG / MEMO 正确
• 地址与 TAG / MEMO 来自同一页面

风险提示

如页面要求填写 TAG / MEMO，但您在充币或提币时未填写、填写错误或填写过期信息，可能会导致以下情况：

• 链上转账成功，但资产未到账
• 平台无法识别具体账户归属
• 资产无法自动入账
• 需要提交人工申诉或联系平台处理

请注意，是否支持找回、处理时效及是否收取手续费，通常以相关平台规则及审核结果为准。

FAQ

1. 什么是 TAG / MEMO？

TAG / MEMO 是部分币种在充币或提币时需要填写的辅助识别信息，用于区分具体账户。

对于部分共享地址机制的币种，仅填写地址不足以完成准确入账。

2. 为什么填写地址后还需要填写 TAG / MEMO？

因为部分币种会由多个用户共用同一个地址，仅凭地址无法识别最终归属账户，因此还需要通过 TAG / MEMO 进行区分。

3. 如何判断是否需要填写 TAG / MEMO？

请以页面显示为准。 如果充币页或提币页除了地址外，还显示 TAG、MEMO、Destination Tag、备注、识别码 等字段，通常就需要填写。

4. 充币时漏填 TAG / MEMO 会怎样？

如果 WEEX 充币页面要求填写 TAG / MEMO，而您从外部平台转入时未填写或填写错误，可能会导致资产无法自动到账。

5. 提币时漏填 TAG / MEMO 会怎样？

如果对方平台充值页面要求填写 TAG / MEMO，而您在 WEEX 提币时未填写或填写错误，可能会导致对方平台无法识别收款账户，资产无法自动到账。

6. 地址正确，TAG / MEMO 可以随便填写吗？

不可以。

TAG / MEMO 必须与地址一一对应，并来自同一充值页面。错误填写、混用旧信息，或使用其他平台的 TAG / MEMO，都可能导致到账异常。

7. 每次充币、提币都需要填写 TAG / MEMO 吗？

不是。

仅当该币种及网络的页面明确要求提供 TAG / MEMO 时，才需要填写。请每次操作前以页面最新提示为准。